Ivana Udodiegwu

MOI EN BREF

Créer des environnements collaboratifs et performants

Forte d’une expérience confirmée dans la gestion de projets complexes et l’accompagnement des équipes avec les méthodologies Agile, je m’efforce de créer des environnements de travail où la communication est fluide et les performances maximales.

Je mets un point d’honneur à établir une coordination transparente entre les équipes techniques, les Product Owners et les clients, en utilisant des outils performants et une vision orientée résultats.

Créer des solutions fiables et collaboratives

Avec une expérience avérée dans le diagnostic et la correction d'anomalies critiques, je suis une experte en support IT Niveau 2 et en Assurance Qualité (QA). Mon objectif est de fournir des solutions techniques efficaces tout en facilitant une collaboration fluide entre les équipes.

Approche centrée sur l’innovation et la qualité

Mon expertise repose sur trois piliers :

Amélioration continue : Identifier et intégrer des solutions innovantes pour optimiser les performances des équipes.
Gestion proactive des défis : Réduire les risques et garantir la réussite des projets dans des délais optimaux.
Communication impactante : Favoriser une dynamique positive lors des réunions d'équipe et instaurer un esprit collaboratif, même dans des contextes exigeants.

Faciliter l'innovation et guider les équipes vers l'excellence

Passionnée par les méthodologies Agile et experte en gestion de projets IT et assurance qualité (QA), je transforme les idées en résultats tangibles. Grâce à un leadership inclusif et une stratégie d’amélioration continue, je contribue à :

Optimiser les processus opérationnels
Réduire les risques liés aux projets
Garantir des livrables de qualité supérieure

Avec un niveau d'anglais courant (C1), le tchèque comme langue maternelle, et des compétences en français, allemand et slovaque, je suis à l’aise dans des environnements multilingues et internationaux, favorisant une collaboration efficace à l'échelle mondiale.

Expertise centrée sur l’innovation et la résolution de problèmes complexes

Mon approche repose sur trois axes principaux :

Diagnostic précis et correctifs durables : Identifier les causes profondes des anomalies critiques et proposer des solutions adaptées.
Gestion proactive des incidents : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une résolution rapide des problèmes.
Coordination inter-équipes : Faciliter la communication entre les niveaux de support et les parties prenantes.

Faciliter la performance et l’amélioration continue

En combinant mes compétences en support IT et mon expertise QA, je m'engage à :

Garantir une analyse approfondie des problèmes pour minimiser les interruptions systèmes.
Optimiser les processus de diagnostic et d'escalade.
Renforcer les équipes grâce à des formations adaptées et un leadership inclusif.

CE QUE J'APPORTE

En tant que Scrum Master dynamique, je m’engage à accompagner des équipes pluridisciplinaires pour maximiser leur collaboration, leur performance et leur agilité. Voici ce que je peux offrir à votre entreprise :

Leadership Agile
Mise en place de processus Scrum adaptés aux besoins de vos équipes. Organisation et facilitation des cérémonies Agile (sprints, stand-ups, rétrospectives). Coaching des équipes pour maximiser leur productivité et leur collaboration.

Expertise en assurance qualité (QA)
Définition de scénarios de tests pour garantir la qualité des livrables. Détection et résolution des anomalies, avec un suivi rigoureux des corrections. Contrôle des tests de non-régression pour assurer la stabilité des systèmes.

Diagnostic et résolution d’anomalies critiques
Expérience éprouvée dans la gestion de problèmes complexes nécessitant des temps d’intervention prolongés, avec des résultats mesurables, comme la réduction de 20 % des interruptions systèmes. Analyse approfondie et correction des anomalies en collaboration avec les équipes N1 et N3.

Back Office et Support IT
Solide expérience en Assurance Qualité, incluant l’analyse fonctionnelle et le suivi des anomalies pour garantir la stabilité des systèmes. Développement de solutions robustes pour les systèmes de gestion de données et les environnements web.

Coordination inter-équipes et gestion d’incidents
Escalade des problèmes complexes aux niveaux supérieurs tout en garantissant une documentation claire et complète. Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir une communication fluide et la satisfaction des utilisateurs finaux. Formation des collaborateurs sur les procédures et outils pour renforcer les performances des équipes.

Communication efficace
Gestion de la communication entre les équipes techniques et les clients, garantissant ainsi la transparence des processus et la satisfaction des parties prenantes. Organisation de réunions et ateliers pour partager les avancées du projet et recueillir des suggestions.

Compétences techniques et managériales
Gestion de projets IT utilisant des outils comme Redmine, Microsoft Teams et Visual Studio Code. Connaissance en développement (HTML, CSS, PHP, JavaScript) pour contribuer à des projets techniques. Coordination d'équipes internationales avec des résultats mesurables : amélioration des processus (+15 %), respect des délais, et satisfaction client.

Multilinguisme et adaptabilité
Compétences en anglais, français, tchèque et allemand pour une collaboration fluide dans des environnements internationaux. Capacité à anticiper les défis et à mettre en place des solutions innovantes.

CE QUI M'INSPIRE

Leadership et innovation : Je suis engagée dans une démarche d’apprentissage continu pour perfectionner mes compétences en leadership, en agilité, et en support technique avancé. En explorant des formations certifiantes, des ateliers pratiques et des projets collaboratifs, j’acquiers des outils pour accompagner les équipes vers des performances optimales. Mon objectif est d’innover dans la gestion des incidents critiques et de renforcer la collaboration inter-équipes pour des résultats durables.

Développement personnel : Passionnée par les nouvelles technologies, la sécurité informatique, et le support IT avancé, je participe régulièrement à des conférences, webinaires et événements professionnels. Ces opportunités d’échange me permettent de rester à la pointe des tendances du secteur et d’intégrer des pratiques innovantes dans mes missions. J’accorde une attention particulière aux compétences techniques essentielles pour le support N-2, comme le diagnostic des anomalies et la gestion des incidents complexes.

Jardinage et nature : En parallèle de ma vie professionnelle, je nourris une passion pour le jardinage et la nature. Cette activité m’enseigne la patience, la précision et le soin, des qualités que je transpose dans ma gestion des projets et des équipes. J’applique les mêmes principes de développement progressif et attentionné pour atteindre des résultats durables, que ce soit dans la résolution d’incidents ou l’amélioration continue des processus.

CE QUE JE MAITRISE

Mes compétences techniques et managériales me permettent de piloter des équipes avec efficacité et de garantir l'atteinte des objectifs avec fluidité. Que ce soit dans le cadre de la gestion de projets Agile, du suivi des sprints ou de la supervision de la qualité des livrables, je mets un point d'honneur à assurer une communication claire et une gestion proactive des priorités.
Mon expertise couvre des domaines variés :
du développement web avec HTML, CSS, PHP, MySQL, à la gestion de projets via des outils tels que Redmine et Microsoft Teams, en passant par l'assurance qualité et la cybersécurité.

Gestion de projets

Planification des sprints & gestion de backlog :
Suivi rigoureux des priorités et des KPI pour une progression continue.

Animation des cérémonies Scrum :
Facilitation des rétrospectives, daily stand-ups et autres cérémonies Scrum pour maintenir l'équipe alignée et motivée.

Gestion proactive des risques :
Identification des obstacles potentiels et levée d'alertes pour garantir la fluidité des projets.

Assurance Qualité (QA)

Tests fonctionnels et de non-régression (TNR) :
Détection des anomalies et validation de la stabilité des systèmes.

Suivi des anomalies & reporting :
Rédaction de rapports détaillés pour un suivi précis des corrections.

Contrôle qualité des livrables :
Vérification approfondie des livrables avant mise en production pour assurer leur conformité.

Technologies maîtrisées

Développement web :
Compétence en HTML, CSS, PHP et MySQL, avec une forte capacité à intégrer des solutions techniques efficaces.

Outils :
Expertise en gestion de projet avec Redmine, collaboration avec Microsoft Teams, conception UI/UX via Figma et développement avec Visual Studio Code.

Cybersécurité :
Sensibilisation aux bonnes pratiques en cybersécurité, avec une certification SecNumAcademie pour garantir des solutions sécurisées.

Support IT Niveau 2 :

Gestion des tickets et escalade :
Diagnostic technique avancé, gestion des incidents, et coordination avec les équipes spécialisées pour l’escalade des problèmes complexes.

Détection et résolution des anomalies critiques :
Identification rapide des problèmes majeurs et mise en œuvre de solutions efficaces pour minimiser les interruptions.

Suivi des correctifs et amélioration des processus :
Assurer l’application des correctifs et proposer des améliorations continues pour optimiser les processus de support.

Mon CV

Vous pouvez télécharger mon CV en cliquant sur l'image ci-dessous :

“Every great developer you know got there by solving problems
they were unqualified to solve
until they actually did it.”

Patrick McKenzie

“Programming isn’t about what you know;
it’s about what you can figure out.”

Chris Pine

“Learning to write programs stretches your mind,
and helps you think better,
creates a way of thinking about things that I think is helpful in all domains.”

Bill Gates

CE QUE J'AI CONSTRUIT

En tant qu'experte en QA et gestion de projets IT, j'ai conçu et coordonné des processus d'assurance qualité rigoureux, contribuant à la réussite de projets complexes. Mon approche agile et mes compétences en gestion de projets m'ont permis de piloter des équipes internationales et de garantir des livrables conformes aux attentes clients, tout en optimisant les processus pour améliorer la productivité et la qualité des résultats. J'ai également travaillé sur l'intégration d'outils innovants pour améliorer l'efficacité des équipes de développement et assurer la stabilité des logiciels en production.

Gestion de Projet IT chez SYDEV

Mise en place et animation des cérémonies Scrum avec les équipes de développement et Product Owners.
Détection et résolution d'anomalies critiques, entraînant une amélioration des processus de 15 %.
Supervision des données dans le système PIM pour assurer l'exactitude et la qualité des informations produit.

Back-office

Développement et déploiement d’un système de gestion de données pour une entreprise internationale.
Garantie d’une conformité totale avec les spécifications fonctionnelles et techniques, assurant une performance optimale.

Voici quelques exemples de projets accomplis pendant ma formation chez l'AFPA.

Mes projets

E-commerce

Conception et tests d’un site de vente en ligne, incluant la résolution de bugs et l'amélioration des performances utilisateur.

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